Zune, bon et mauvais marketing

Nous attendons le Zune, le me-too Microsoft du IPod alors qu’il est disponible qu’aux USA seulement. Gates a annoncé au dernier CES qu’il serait disponible en Europe et au Canada hiver 2008. Pourquoi attendre aussi longtemps ? Cela n’a pas l’air de préoccuper beaucoup de monde d’après ce que je peut voir sur le net. Mais là n’est pas mon point, ce matin par curiosité je cherche Zune Canada pour voir ou il en sont rendus avec cette histoire. Voici ce qu’ils disent, et en anglais seulement (un jour ils comprendront qu’il y a 2 langues officielles ici, mais c’est long…):

We regret to say that ZuneCanada.com has been taken offline due to a lack of time to maintain the website. For more information on the Zune, please visit the following websites http://www.zune.net .

Un manque de temps pour gérer le site ????? Wow, j’avais jamais vu ça. Surtout de la part de la plus riche et grosse boite d’informatique au monde. Je clique alors sur leur site zune.net et là je tombe sur la plus belle intro de site que jamais vue. Habituellement je fais ‘skip intro’ mais pour une fois je me laisse promener sur une belle chanson folk. C’est tout simplement très beau et créatif. Le message est: entrer dans le monde de Zune et vous ne le regretterez pas. Jusqu’au au moment ou tu te dis, ça suffit, je veux voir la bête. Et à partir de là c’est carrément raté, tu cliques sur un des Zune et tu t’arrache les yeux pour lire quelque chose. Au secours !!! 

Je suis complètement perplexe devant ce cafouillage, ce manque total de planification, de sensibilité et de stratégie. Un lancement raté.

Je relève la brillante idée de l’intro, le message est clair, agréable et efficace. Pour le reste, 1/10.

Le 15 avril- je suis retourné sur le site, plus moyen d’avoir accès au beau voyage, je clique déséspérement sur le Zune et rien ce passe. Quel bordel !

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